Políticas de cancelación

Para Cancelación de Reservaciones de Tours y Servicios Extras:

Tours y servicios extras:

Cancelaciones hechas 3 días o más antes del horario programado para el tour aplica un cargo de 10%.

Cancelaciones hechas de 1 a 2 días antes del horario programado para el tour aplica un cargo de 30%.

Cancelaciones hechas el mismo día del horario programado para el tour aplica un cargo de 50%

No aplican reembolsos si no se presenta en el punto de encuentro acordado para iniciar el tour.

Algunos Servicios Extras no son sujetos a cancelación el mismo día del horario programado:

Personalización con pintura

Decoración de trajinera

Alimentos

Algunos Servicios Extras no son sujetos de cancelación 1 día antes del horario programado:

Personalización con flor natural.

 

Políticas de modificación

Para Modificación de Reservaciones de Tours y Servicios Extras:

Tours y servicios extras:

Puede modificar su horario y fecha de llegada en cualquier momento, incluso 1 hora antes de su llegada.

Cabe resaltar que somos muy flexibles con la hora de llegada, porque entendemos el tráfico de la Ciudad de México y los contratiempos que representan los itinerarios de un viaje. Así que sólo deberás contactarte con un Asesor al 5543877943 y podrás solicitar tu modificación de horario de manera expresa.

Algunos Servicios Extras no son sujetos a modificación el mismo día del horario programado para 2 días después:

Alimentos

Algunos Servicios Extras no son sujetos de modificación 1 día antes del horario programado para 2 días después:

Personalización con flor natural.

 

Para cualquier aclaración o comentario puede comunicarse directamente al teléfono 5543877943 para ser atendido por un Asesor, o bien puede enviar un correo electrónico (email) a embarcaderolasflores@gmail.com, en ambos casos, debe tener a la mano el Nombre completo de la persona, así como la Clave de Confirmación (si ya fue recibida) para darle un mejor servicio.