条款与条件

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预订政策

www.trajinerasxochimilco.com.mx 网站使用条款与条件

1. 接受条款与条件

TRAJINERAS XOCHIMILCO CDMX 的网站及注册商标，以下简称“网站”（SITIO）。访问本网页即表示“网站”接受本条款与条件，因此在继续操作之前应仔细阅读。如“用户”（USUARIO）不同意遵守本条款与条件，应立即停止使用，且不得访问“网站”。本文件所规定的条款与条件可能会在不事先通知的情况下变更。

2. 定义

就本条款与条件的所有目的而言，以下定义适用：

旅行社（运营商）——Las Flores Nativitas 码头（Embarcadero Las Flores Nativitas），通过其预订网页 www.trajinerasxochimilco.com.mx 为“用户”的利益，就最终“供应商”（PROVEEDOR）直接提供的旅游服务签订合同及/或充当中介；以下称该企业为“TRAJINERAS XOCHIMILCO CDMX”。

网页——www.trajinerasxochimilco.com.mx：Las Flores Nativitas 码头所拥有的网页，该码头作为旅游服务供应商，通过互联网向“用户”提供各项服务。

用户或客户——使用“网站” www.pricetravel.com.mx 的人士，其目的是利用“TRAJINERAS XOCHIMILCO CDMX”的中介服务及预订引擎，以享受直接提供的任何旅游服务；以下称“用户”。

供应商——直接向“用户”提供旅游服务的自然人或法人，该等服务由“用户”通过“网站” www.trajinerasxochimilco.com.mx 的中介服务及预订引擎订立、预订或购买。

3. 标的

本条款与条件的标的为 TRAJINERAS XOCHIMILCO CDMX 网站 www.trajinerasxochimilco.com.mx、“用户”与 TRAJINERAS XOCHIMILCO CDMX 三者之间存在的“直接提供旅游服务”关系；就本条款与条件而言，TRAJINERAS XOCHIMILCO CDMX 将作为旅游服务的直接供应商。

4. 预订政策

“网站” www.trajinerasxochimilco.com.mx 上显示的价格，仅在用户预订并遵守规定的付款政策时保持不变，否则价格可能有所变动。当“用户”提供了所有必要信息并获得确认号码时，预订即视为完成。在预订时，“用户”授权 Las Flores Nativitas 码头验证交易过程中所提供的银行卡信息，并明确确认已知悉并接受 TRAJINERAS XOCHIMILCO CDMX 的条款与条件以及隐私政策。所有预订均以处理您的申请时的可用情况为准。

如“用户”希望变更或取消预订，须联系 Las Flores Nativitas 码头的任一顾问，并提供其预订号码。TRAJINERAS XOCHIMILCO CDMX 建议您仔细阅读有关“取消政策”的条款。任何预订变更均以可用情况及重新报价为准。如需了解更多信息，“用户”须联系顾问并提供其预订号码。TRAJINERAS XOCHIMILCO CDMX 对每一项最终确认的预订均会提供一份确认函，“用户”须始终妥善保存。

5. 付款政策

只要预订状态显示为已确认，TRAJINERAS XOCHIMILCO CDMX 将立即从“用户”为此提供的信用卡中扣除预订的全部款项，该笔款项将在您的账单中显示为“Embarcadero Las Flores Nativitas”或与“供应商”相应的名称。

我们接受以下方式支付预订款项：Visa、Master Card、American Express 信用卡，PayPal，银行间转账，以及在任意 Oxxo 便利店以现金支付。

我们“网站”上公布的价格以两种货币报价，并会在相应时候予以明确说明。以墨西哥比索标价的，将以墨西哥比索收取。对于另一种货币，交易金额将按交易当日的现行汇率换算为美元。

TRAJINERAS XOCHIMILCO CDMX 特此告知，部分银行和信用卡发卡机构会对国际交易收取费用，该费用可能不时变动，此外还可能根据适用法律征收任何必要的税费。如果您使用墨西哥的信用卡或借记卡向墨西哥境外的“供应商”预订，您的银行可能会将应付金额换算为您的当地货币，并向您收取货币兑换费。此外，银行使用的汇率可能与我们货币换算器中显示的汇率不同。这意味着您信用卡账单上记录的金额可能以墨西哥比索计，且可能与在“网站”上所作预订的账单摘要页面上显示的金额不同。汇率和国际交易费用仅由您的银行在交易处理当日确定。

查看行程时，您也可以查看“开票”栏目并开具相应的税务发票。

对“用户”在支付服务费用时所提供信息的监控与审查

Las Flores Nativitas 码头可通过 Grupo Conektame SA de CV 的风险核查部门，在“用户”的预订被视为高风险时，对该预订进行监控和审查。当 PRICETRAVEL 系统检测到“用户”在支付预订款项时所提供的数据虚假或不正确，或信用卡发卡机构检测到“用户”输入的数据存在任何不一致时，该预订即被视为高风险预订。

在此情况下，Las Flores Nativitas 码头将立即与“用户”联系，以核对和验证其所提供的信息。如“用户”未能验证所要求的信息，TRAJINERAS XOCHIMILCO CDMX 将取消该预订并办理相应退款。

6. 一般取消政策

Las Flores Nativitas 码头保留代表“用户”订购本条款与条件所述及所规定之服务的权利，且严格按照所订立的质量及/或类别订购；除非另有明确约定，该等服务将始终如约提供。如服务的直接“供应商”发生变更，将由另一家同等质量的供应商提供服务；如“用户”使用了该服务，即视为同意该变更，且不得提出任何索赔、补偿或退款要求。TRAJINERAS XOCHIMILCO CDMX 一旦收到“用户”支付的所订服务款项（无论是组合套餐还是其他形式），即立即获得“用户”授权，以其名义出具、签发或购买所申请的服务；TRAJINERAS XOCHIMILCO CDMX 与“用户”双方均遵守并接受取消政策。

关于游览项目及附加服务预订的取消：

在预订时，您的屏幕上将显示适用于相关游览项目或附加服务的取消政策链接以及一个复选框（确认框），您必须勾选该复选框才能继续预订并知悉一般取消政策。尽管如此，我们在此将游览项目及附加服务的一般取消政策告知如下：

7. 一般变更政策

Las Flores Nativitas 码头保留代表“用户”订购本条款与条件所述及所规定之服务的权利，且严格按照所订立的质量及/或类别订购；除非另有明确约定，该等服务将始终如约提供。如服务的直接“供应商”发生变更，将由另一家同等质量的供应商提供服务；如“用户”使用了该服务，即视为同意该变更，且不得提出任何索赔、补偿或退款要求。TRAJINERAS XOCHIMILCO CDMX 一旦收到“用户”支付的所订服务款项（无论是组合套餐还是其他形式），即立即获得“用户”授权，以其名义出具、签发或购买所申请的服务；TRAJINERAS XOCHIMILCO CDMX 与“用户”双方均遵守并接受变更政策。

关于游览项目及附加服务预订的变更：

在预订时，您的屏幕上将显示适用于相关游览项目或附加服务的取消政策链接以及一个复选框（确认框），您必须勾选该复选框才能继续预订并知悉一般变更政策。尽管如此，我们在此将游览项目及附加服务的一般变更政策告知如下：

变更政策
关于游览项目及附加服务预订的变更：
您可以随时变更到达时间和日期，甚至可在到达前1小时变更，但含餐食或鲜花定制的服务除外。

值得一提的是，我们对到达时间非常灵活，因为我们理解墨西哥城的交通状况以及旅行行程中可能出现的意外情况。因此，您只需拨打 +52 5543877943 联系顾问，即可明确提出变更时间的申请。
以下附加服务不可在当天变更：
•    餐食  
•    鲜花定制。

如有任何疑问或意见，您可直接拨打电话 +52 5543877943 由顾问为您服务，也可以发送电子邮件（email）至 embarcaderolasflores@gmail.com。无论采用哪种方式，您都须备好本人全名以及确认码